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苹果为它在2024年打过的Siri广告,按每台25美元付账

围绕WWDC 2024发布却未能交付的个性化Siri,2.5亿美元和解的索赔通道今天开启。真正会被反复引用的,是每台设备的那个数字——25美元,上限95美元。

MAI
苹果在WWDC 2024发布Apple Intelligence时的官方宣传图,深色背景上并排摆放着屏幕边缘泛着彩色光晕的iPhone、iPad和Mac。

苹果今天开始为它在2024年宣传的那个Siri付账。9月21日,一宗2.5亿美元集体诉讼和解的索赔网站向美国iPhone用户开放。而真正重要的数字不是2.5亿美元,是25美元。

摆在桌面上的究竟是什么

和解覆盖居住在美国、并在2024年6月10日至2025年3月29日之间于美国境内购买了符合条件iPhone的人,购买目的须为自用或商用而非转售。这两个日期把整个诉讼主张压缩成了一段时间区间:2024年6月10日是苹果在WWDC上发布Apple Intelligence的那天,而2025年3月29日则在苹果于2025年3月初承认其宣传中的个性化Siri无法如期交付之后几周。集体期间的长度,恰好等于那个承诺存续的时间。

和解基金2.5亿美元
适用机型iPhone 15 Pro、15 Pro Max、16、16e、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max
购买时间2024年6月10日至2025年3月29日,美国境内
赔付金额每台符合条件设备25美元,按比例调整,上限95美元
索赔与退出截止日2026年12月21日
终审批准听证2027年2月24日
索赔网站smartphoneaisettlement.com

初步批准于2026年7月17日作出。在法院给予最终批准之前不会有任何赔付,该听证定于2月,也可能推迟。

25美元就是那个"结论"

苹果否认全部指控。用它自己的话说,和解是为了"继续专注于我们最擅长的事,为用户带来最具创新性的产品和服务"。这是标准措辞,但在这里比通常更值得注意:并不存在任何认定苹果虚假宣传的裁决。2.5亿美元买下的,是这个问题上判决的缺席。把它读成一纸定罪,就读错了。

这个数字确实确立了一样东西:行情价。把这样规模的一笔基金,摊到苹果最大市场里九个半月内售出的七款iPhone上,就得到人均25美元——比这个集体中最便宜机型两档存储之间的差价还要少。起诉书曾把苹果的广告描述为推销"当时不存在、现在不存在、并且在两年或更久之内都不会存在的AI能力"。而和解把这件事按每位客户计价,大约相当于一个手机壳加一张贴膜。

更能说明问题的是按比例分配的结构。赔付从25美元起算,若索赔人数少,最高可升至95美元。把上限定在基准额的近四倍,是管理方的一份预测:集体中的大多数人预计根本不会提交索赔。这个预测通常是对的。这也是这类报道里实用建议很短的原因——如果你在那个时间窗口买了其中一款手机,索赔只要几分钟,截止日是12月21日。

一边为旧Siri付账,一边交付新Siri

真正值得停下来想的是时间点。索赔通道开启,正好在iOS 27发布一周之后,而iOS 27正是最终交付了重写版Siri的那个版本——标着测试版、仅支持英语,两项已发布的Apple Intelligence功能被推迟到后续小版本。苹果如今在开出2024版助手的支票,而就在同一个月,它正请用户对2026版多一点耐心。

这两件事是连在一起的,而且看上去对苹果不利并非偶然。iOS 27发布时的那份谨慎——在苹果自家产品页面上提前点名缺席的功能,给一项旗舰级消费功能贴上"测试版"标签——在你看到另一条路的账单之后,读起来就不一样了。2024年的做法代价是2.5亿美元、一年的声誉损耗,以及一个由苹果自己的广告日程所界定的集体期间。2026年做法的代价,只是一场不那么好看的发布。苹果看起来算过这笔账。

它没有覆盖的部分

这份和解只适用于美国。在英国、加拿大、澳大利亚和欧洲看到同一轮宣传、买下同样机型的消费者,从这笔基金里拿不到任何东西。同样的诉讼逻辑能否移植过去——其中几个法域对发布前营销的消费者保护制度并不比美国的虚假广告法宽松,而是更严——如今成了一个悬而未决的问题,而且身后挂着2.5亿美元这个参照点。

这个参照点才是这里真正留得下来的结果。不是赔付金额——它对每个人来说都不多,而且在2月之前都还不作数。今后会被反复引用的,是企业在决定要不要把一项尚未做出来的功能放进电视广告时,必须重新掂量的那个数字。

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来源: MacRumors — Siri AI settlement website now live · The Apple Post — claims are now open in the US · Official settlement site · AppleInsider — $250M settlement reached · CBS News — up to $95 per device · CNBC — Apple delays Siri improvements to 2026 · Apple Newsroom — introducing Apple Intelligence

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