沒有錄到會議聲音

沒有文字出現

1. 檢查麥克風權限。
   • Mac：看到 需要麥克風權限 時，按一下 打開系統設定，在 隱私權與安全性 → 麥克風 中為 Sonasi Meetings 開啟麥克風。
   • iPhone 和 iPad：看到 需要麥克風與語音權限 時，前往 iOS 的 設定，找到 Sonasi Meetings，開啟 麥克風 和 語音辨識。
2. 看一下音量計（Mac）或波形（iPhone、iPad）。如果它完全不動，可能是選錯了輸入裝置。
3. Mac： 看到 無法開始錄音 — 目前的音訊輸入裝置無法使用 時，打開 設定 → 音訊，改選別的麥克風，例如內建的那一個。
4. 稍等幾秒。第一次使用某種語言時，App 需要先準備語音模型（正在準備語音模型… 或一條百分比下載列）。

你的文字有出來，但聽不到另一端的人聲（Mac）

最常見的原因是還沒授予 螢幕錄製 權限。你會看到橫幅 通話音訊已關閉 — 請授予螢幕錄製權限以擷取遠端講者。 請參閱在 Mac 上擷取通話音訊。

也請確認 設定 → 音訊 中的 包含通話音訊 開關是開著的。

回音

喇叭播出對方的聲音，麥克風又把它收了回去。請戴耳機，或把喇叭音量調小。

權限對話框不再出現

權限一旦被你拒絕過，系統就不會再問第二次。你必須照上面的步驟到系統設定中手動開啟該權限，然後再試一次錄音。

Mac：拒絕語音辨識時錯誤訊息不清楚

在 macOS 15 到 25 上，裝置端轉錄需要 語音辨識 權限。如果你拒絕了它，App 可能不會給出明確的錯誤，只是沒有任何文字出現。請檢查 系統設定 → 隱私權與安全性 → 語音辨識。

iPhone 和 iPad：被來電或耳機變動中斷

錄音被來電，或被插拔耳機打斷時，App 目前還無法完整處理。遇到這種情況，請先停止並儲存這段錄音，再重新開始錄。

還是不行嗎？請回報問題，並附上你的裝置、系統版本，以及你已經試過哪些步驟。