云端连接与 API 密钥错误

API 密钥无效

测试连接时，你可能会看到类似 API 密钥无效或未授权 或 服务器返回 [错误代码] 的消息。其中一些消息会以英文显示。

请检查以下几点：

1. 密钥粘贴得完整且正确。 不要留下多余的空格（应用会去掉开头和结尾的空格）。
2. 密钥仍然有效，并且提供商账号仍有余额或额度。
3. 密钥权限（ElevenLabs）。 密钥需要 Speech to Text、Text to Speech 和 Voices（只读）权限。请重新创建密钥并开启所有这些权限。
4. 基础 URL 正确（针对自定义提供商）。错误 基础 URL 无效 表示地址格式不对。
5. VieNeu 密钥只在创建时显示一次。如果你弄丢了，请创建新的密钥。

各提供商的具体说明，参见使用 API 密钥添加云端连接。

会议中云端转录中断

• Mac： 会出现横幅 语音识别失败，已切换为设备端识别。请检查引擎或密钥；在此之前的结果可能有误。 应用会在本次会话剩余时间内切换为 Apple 引擎。请修复密钥，然后开始新的会话。
• iPhone 和 iPad： 如果云端在会话中途中断，音频仍会被录下，但可能不再出现新的文字，应用目前也不会显示提示。请停止并保存，重新录音，并检查你的密钥和网络。

ElevenLabs 字符用完（朗读语音，Mac）

使用 ElevenLabs 时，会议中 屏幕上会出现 剩余 N 字符 标签。字符用完后，应用会改用设备内语音朗读。如果你看到 无法获取剩余字符，说明该密钥没有读取账号信息的权限；朗读功能可能仍然可用。

提供商返回的错误

有些提供商的错误会原样显示，通常是英文，措辞也偏技术。常见的有：

• 401 / unauthorized： 密钥错误或已过期。
• 402 / quota / insufficient： 余额或额度不足。
• 429： 发送的请求过多，请等待后再试。
• Network error / timeout： 请检查你的网络连接。

无法删除连接

当前作为某项功能引擎的连接无法删除。请先在 设置 → 智能与引擎 中把该功能切换到其他引擎。

无法解决？报告问题。