クラウド接続と API キーのエラー

API キーが無効

接続をテストしたときに、API キーが無効、または認証されていませんやサーバーが [エラーコード] を返しましたのようなメッセージが表示されることがあります。これらのメッセージの一部は英語で表示されます。

次の点を確認してください。

1. キーが完全かつ正しく貼り付けられているか。 余分なスペースを入れないでください（アプリは先頭と末尾のスペースを取り除きます）。
2. キーがまだ有効か。 また、プロバイダのアカウントに残高またはクォータが残っているか。
3. キーの権限（ElevenLabs）。 キーには、Speech to Text、Text to Speech、Voices（読み取り）の権限が必要です。すべての権限を付けて、キーを作り直してください。
4. ベース URL が正しいか（カスタムプロバイダの場合）。ベース URL が無効ですというエラーは、アドレスの形式が正しくないことを意味します。
5. VieNeu のキーは、作成時に一度しか表示されません。紛失した場合は、新しいキーを作成してください。

プロバイダごとの手順は、API キーでクラウド接続を追加するをご覧ください。

会議中にクラウドの文字起こしが止まった

• Mac: **音声認識に失敗しました — 端末内認識に切り替えました。エンジン/キーを修正してください。それまでの結果は正しくない可能性があります。**というバナーが表示されます。アプリは、セッションの残りの間、Apple に切り替わります。キーを修正してから、新しいセッションを始めてください。
• iPhone / iPad: セッション中にクラウドが切断されると、音声は録音され続けますが、新しいテキストが表示されなくなることがあります。現時点では、メッセージは表示されません。停止して保存し、もう一度録音を始めて、キーとネットワークを確認してください。

ElevenLabs の文字数を使い切った（読み上げ音声、Mac）

ElevenLabs を使っていると、会議中画面に残り N 文字のチップが表示されます。文字数を使い切ると、アプリは代わりに端末内の音声で読み上げます。残り文字数を取得できませんと表示される場合、キーにアカウント情報を読み取る権限がありません。それでも読み上げ自体は動作することがあります。

プロバイダが返すエラー

プロバイダのエラーの一部は、そのままの文言で表示されます。多くは英語で、技術的な表現です。よくあるものは次のとおりです。

• 401 / unauthorized: キーが間違っているか、期限が切れています。
• 402 / quota / insufficient: 残高またはクォータが不足しています。
• 429: リクエストが多すぎます。しばらく待ってから、もう一度お試しください。
• Network error / timeout: インターネット接続を確認してください。

接続を削除できない

ある機能のエンジンとして現在使われている接続は、削除できません。先に設定 → インテリジェンスとエンジンで、その機能を別のエンジンに切り替えてください。

解決しない場合は、問題を報告してください。